ORKA Group personel kalitesini nasıl artırdı
ORKA Group, tasarım alanındaki yeniliklerinden sonra eğitim geliştirme ve enformasyon kanallarındaki yenilikleri de yakından takip ediyor.
Teknolojinin gücüne inanan uluslararası erkek moda markalarını bünyesinden barındıran ORKA Group, tasarım alanındaki yeniliklerinden sonra eğitim geliştirme ve enformasyon kanallarındaki yenilikleri, genç ve dinamik yapısının da etkisiyle yakından takip ediyor.
Zaman herkesin eşit olarak sahip olduğu; fakat aynı şekilde yönetemediği, depolanması, geri döndürülmesi ve yerine konulması mümkün olmayan tek kaynaktır. ORKA Group, zaman yönetimine verdiği önemle zamanı tasarruflu kullanmaya yönlendirmek için bu alanda Ar-Ge çalışmalarını başlattı.
Bu bilinçle yapılan fizibilite çalışması ardından 2012 Şubat ayında, “E- learning” sistemini Orka Akademi’ye entegre ederek hayata geçirildiğini duyurdu. Zaman ve mekandan bağımsız, kullanıcıların istedikleri an, istedikleri yerden bir bilgisayar ve internet bağlantısı ile alabilecekleri, sınıf planına bağlı kalmadan sınırsız tekrar olanağı sağlayan kullanıcı dostu bu eğitimler, zengin ve güncel içerikleri ile grubun yurtiçi ve yurtdışı operasyonlarında etkin şekilde kullanıldı. Görsel videolar, departman yöneticileriyle yapılan röportajlar eğitim içeriğini zenginleştirerek, bilgilerin etkin ve verimli şekilde paylaşılmasını sağladı.
T.C numarası ve şifrelendirme ile sisteme tanımlanan yurtiçi ve yurtdışı ORKA Group 1600 çalışan, 2012 yılında Damat Tween – DS Damat Oryantasyon Eğitimi, Koleksiyon Eğitimi, Ürün Bilgisi Eğitimi, Temel Hizmet ve Satış İlkeleri Eğitimi, Temel Mağazacılık ve Kasa Eğitimlerini aldı ve akabinde gerçekleşen e-sınav ile başarı oranları ölçümlendi. Aynı zamanda şirket içi duyurular ve anket çalışmaları da e-learning portalı üzerinden hızla yürütülmeye başladı.
2012 yılında Tüm Orka Group mağazalarında rutin periyotlarla sürekli gerçekleştirilen, gizli müşteri raporları incelendiğinde, hizmet kalitesindeki sektör üzeri artışın e-learning sürecine paralel olarak yükseldiği görülmüştür.
Orka Group çalışana yapılan yatırımın en doğru yatırım olduğu felsefesi ile, Orka Akademi e–learning sistemine yönelik proje geliştirme çalışmalarını devam ettiriyor. Eğitim içeriklerini geliştirerek zenginleştirmek, daha fazla çalışana ulaşarak yetkinliklerini artırmak İnsan kaynakları departman hedeflerinin başında yer almaya devam edecektir.
