THY'den uçak biletine gizli zam
Türk Hava Yolları, biletlerindeki acente komisyon ücretini kaldırarak, yerine servis ücreti getiriyor. Bu da otomatik olarak bilet fiyatlarına yüzde 10- 15 arasında zam yapılacağı anlamına geliyor.
THY, biletlerindeki acente komisyon ücretlerini kaldırıp, yerine servis ücreti getiriyor. Halihazırdaki komisyon ücreti dahil bilet fiyatlarının üzerine eklenecek bu tutar, otomatik olarak yüzde 10-15 zam anlamına geliyor.
Türk Hava Yolları (THY), bilet fiyatlarına gizli bir zam yapmaya hazırlanıyor. 26 Mart'tan itibaren geçerli olacak uygulamaya göre, THY'nin acentelerle çalışma şekli ve komisyon oranları tamamen değişiyor. Böylece bilet ücretleri de yüzde 10-15 zamlanıyor. Para dergisinin haberine göre THY'nin bu yolla biletini satan acenteleri kendi aralarında rekabete sokmak istediği belirtiliyor.
Kısa, orta ve uzun hatlar olarak ayrılan yeni çalışma tablosuna göre komisyon ücreti kalkacak, yerine servis ücreti gelecek. Kesilen her bilet için acenteler, ekonomi sınıfı yolcularından kısa ve orta dış hatlarda 25, uzun hatlarda ise 45 Euro talep edecek. İç hatlarda ise 15 YTL servis ücreti uygulanacak. Business class yolcuları içinse dış hatlarda bu rakamlar 45 ve 75 Euro olarak uygulanacak... İsteyen acente bu servis ücretini aşağı çekerek rakipleriyle rekabet edebilecek.
Ancak mevcut uygulama, halihazırdaki bilet fiyatlarının üzerine uygulanacak. Örneğin, öncedenorta menzil bir uçuş için 400 Euro ödeyen bir yolcunun biletine dahil olan acente komisyonu, artık acenteye ödenmeyecek ve aynı rakamın üzerine 45 Euro daha eklenecek. Bu yeni çalışma şekli de, THY'nin bilet fiyatlarını otomatik olarak yüzde 15 yukarı çekerek, zamlı hale getirecek. Uygulama 26 Mart'tan sonra faaliyete geçecek.
Ancak acentelerin endişesi, THY'nin bilet satış ofislerinin servis ücreti uygulamasına ne kadar riayet edeceği. Eğer, THY bu uygulamayı kendi ofislerinde uygulamazsa, yakın bir zamanda bazı acenteler kapanmaya başlayabilir. Yeni uygulamayla ilgili bir sıkıntı da bilet iadelerinde yaşanacak. Örneğin, eskiden 500 Euro'luk bilet alan yolcu, bunu iade ettiğinde ödediği rakamı aynen geri alabiliyordu. 26 Mart'tan sonra ise servis ücreti olarak ödediği ücreti alamayacak. Bu uygulamanın acentalara verilen söz karşılığında online ve call certer'lar da da 1 yıl boyunca uygulanacağı ifade ediliyor.
