Starbucks artık alternatif sütlerden ücret almayacak
Starbucks'ın yeni CEO'su Brian Niccol, kasım ayında kahve zincirini yeniden canlandırmak için 7 aşamalı bir kurtarma stratejisi hazırlamıştı. Planlanan değişiklikler arasında Starbucks kahvelerinde süt çeşitlerinde alınan ekstra ücretlerin kaldırılması uygulaması Türkiye’de başladı. Artık badem, soya ve yulaf sütünden ekstra ücret alınmayacak.
Starbucks CEO'su Brian Niccol, son üç çeyrektir satışları düşen ikonik kahve zincirini canlandırmayı amaçlayan dönüştürücü bir stratejiyi hayata geçirmeye hazırlanıyor.
Niccol, yakın zamanda yapılan bir görüşmede, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi yenilikçi strateji dile getirdi. Niccol, bu değişikliklerle Starbucks'ı yalnızca kahve sektöründe bir lider olarak değil, aynı zamanda sevilen bir topluluk merkezi olarak yeniden konumlandırmayı hedefliyor.
YENİ CEO 7 ADIMLI STRATEJİ BELİRLEDİ
İşte müşteriler ve çalışanlar için Starbucks deneyimini yeniden tanımlamaya hazır yedi temel strateji, mobil siparişlerin kolaylaştırılması, menüyü basitleştirme, kafe deneyimini canlandırmak, baharat barlarının yeniden tasarlanması, personel saatlerinin optimize edilmesi, pazarlama stratejilerinin yeniden düzenlenmesi, süt ürünleri alternatifleri için ücretlerden feragat oldu.
BADEM, SOYA VE YULAF SÜTÜNDEN ARTIK ÜCRET ALINMAYACAK
Özellikle son madde gluten ve laktoz hassasiyeti olan müşteriler için önemliydi çünkü ekstra badem, soya ve yulaf sütü tercihlerinde istenen ücret ortalama 30 TL idi.
Starbucks Türkiye, son stratejisi olan süt ürünü alternatifleri için ücretlerden feragati 3 Ocak itibarıyla uygulamaya geçirdiğini duyurdu.
ALTERNATİF SÜT ÜRÜNLERİ ÜCRETSİZ, KAHVELER ZAMLI
Öte yandan Starbucks, kahve fiyatlarına yüzde 36'ya varan zamlar da yaptı.
Yapılan bu zamla küçük boy filtre kahvenin fiyatı 70 liradan 95 liraya çıktı.
patronlardunyasi.com
