HSBC Avustralya hakkında yasal işlem başlatıldı, dolandırıcılık nedeniyle müşterileri 1 milyon dolar kaybetti 

Avustralya, küresel banka HSBC'nin yerel iştirakine karşı yasal işlem başlattı. Reuters’te yer alan habere göre, bankanın müşterilerinin 1 milyon dolara yakın veya daha fazla para kaybettiklerine dair yaklaşık 950 bildirime doğru şekilde yanıt vermediği iddia edildi.  

Öte yandan ASIC, HSBC'nin yetkisiz ödemeler ve işlemlerle ilgili konuları araştırmasının ortalama 145 gün sürdüğünü iddia etti. 

14,61 MİLYON DOLAR DEĞERİNDE MÜŞTERİ KAYBINA UĞRADI 

ASIC, HSBC Avustralya'nın Ocak 2020 ile Ağustos 2024 arasında söz konusu işlem raporlarını aldığını ve bunun sonucunda yaklaşık 23 milyon Avustralya doları (14,61 milyon ABD doları) müşteri kaybına uğradığını açıkladı.  

Bu kayıpların yaklaşık 16 milyon Avustralya doları tutarındaki kısmının Ekim 2023 ile Mart 2024 arasında gerçekleştiği belirtildi.

YETKİSİZ ÖDEMELER HAKKINDA MÜŞTERİ BİLDİRİMLERİ SORGULANMIYOR 

Düzenleyici kurum, HSBC Avustralya'nın yetkisiz ödemeleri önlemek ve tespit etmek için yeterli kontrollere sahip olmadığını, yetkisiz işlemlere ilişkin müşteri bildirimlerini hemen soruşturmadığını ve bankacılık hizmetlerini zamanında yeniden başlatmadığını iddia ediyor. 

12 AYDA 265 BİN BANKA DOLANDIRICILIĞI 

Avustralyalı yetkililer ve bankalar, ülkenin bankacılık sektöründe meydana gelen dolandırıcılıkların sayısını azaltmak için yoğun çaba sarf ediyor. Avustralya Bankacılık Birliği'nin internet sitesinde yer alan verilere göre, Eylül 2024'e kadar geçen 12 aylık dönemde Avustralya'da yaklaşık 265 bin bankacılıkla ilgili dolandırıcılık bildirildi ve bu dönemde yaklaşık 306,5 milyon Avustralya doları kaybedildi.

HSBC AVUSTRALYA, MÜŞTERİLERİNİ KORUMADA BAŞARISIZ 

ASIC Başkan Yardımcısı Sarah Court, "HSBC Avustralya'nın başarısızlıklarının yaygın ve sistemsel olduğunu ve bankanın müşterilerini korumada başarısız olduğunu iddia ediyoruz." dedi. 

ASIC, yaptığı açıklamada, ihlallerin bildirilmesini, para cezaları, olumsuz tanıtım emirleri ve masrafların ödenmesini talep ediyor. 

HSBC İDDİALARI KABUL ETTİ 

HSBC sözcüsü, ASIC'in iddialarını kabul ederek, "Ortaya atılan konuları değerlendiriyoruz ve ASIC ile yapıcı bir şekilde işbirliği yapmaya ve çalışmaya devam edeceğiz." dedi. 

patronlardunyasi.com