BBVA'nın AI Fabrikası Meksika ve Türkiye'ye açılıyor
BBVA'nın BBVA Yapay Zeka Fabrikası olarak bilinen yapay zeka bölümü , Meksika ve Türkiye'de iki yeni araştırma merkezinin açılmasıyla küresel genişleme stratejisinde önemli bir adım attı.
İspanyol bankasının finans sektöründe yapay zeka (AI) teknolojilerinin geliştirilmesi ve uygulanmasında ön planda kalma konusundaki kararlılığı artıyor. Genişleme, kuruluşun yalnızca coğrafi varlığını genişletmekle kalmıyor, aynı zamanda farklı pazarların özel ihtiyaçlarına uyarlanmış yenilikçi teknolojik çözümleri araştırma ve geliştirme yeteneğini de güçlendiriyor.
Bu genişlemeyle BBVA Yapay Zeka Fabrikası, ileri düzey analitik ve yapay zeka alanında uzmanlaşmış 230 yeni profesyoneli bünyesine katarak insan sermayesine önemli bir yatırım yaptı . İspanya genel merkezinde halihazırda mevcut olan 200 uzmana ek olarak personeldeki bu artış, yapay zeka ve veri analizine adanmış toplam profesyonel sayısını 400'ün üzerine çıkarıyor. Ekibin bu şekilde genişletilmesi, yalnızca kuruluşun kapasitesini iki katına çıkarmakla kalmıyor. uzman yeteneklere sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda BBVA'yı uluslararası alanda bankacılık sektöründe en ileri teknolojilerin uygulanmasında bir referans noktası olarak konumlandırıyor .
FİNANSAL HİZMETLERDE İNOVASYONUN İTİCİ GÜCÜ OLARAK YAPAY ZEKA
BBVA'nın yapay zekaya olan bağlılığı, finansal alanda müşteri deneyiminde devrim yaratmayı amaçlayan iddialı projelerle hayata geçiriliyor. En dikkate değer projelerden biri, bankanın dijital kanallarıyla kullanıcı etkileşimini basitleştirmek ve geliştirmek için tasarlanmış, tamamen konuşmaya dayalı bir sanal asistanın geliştirilmesi olarak dikkat çekiyor. Bu asistan, daha sezgisel ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak müşterilerin finansal hizmetlere erişme ve bunları yönetme biçimini değiştirmeyi vaat ediliyor.
BBVA AI Factory, gelişmiş 'yardımcı pilot' araçlarının oluşturulması üzerinde de çalışıyor. Bu araçlar, banka yöneticilerinin iş verimliliğini artırmak ve onlara müşteri ilişkileri modelini önemli ölçüde geliştirmelerine olanak tanıyan akıllı yardım sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu teknolojilerin uygulanmasıyla yalnızca şirket içi üretkenliğin artırılması değil, aynı zamanda son kullanıcılara sunulan hizmetin kalitesinin de artırılması amaçlanıyor.
BBVA'nın yapay zeka uygulamasına odaklanması, operasyonel iyileştirmenin ötesine geçerek müşterilerine somut katma değer sağlamaya odaklanıyor. BBVA Yapay Zeka Fabrikası Küresel Başkanı Ignacio Teulón, yapay zekanın bankanın müşterileri hakkında derinlemesine bilgi edinmesine olanak tanıdığını ve bunun da gerçek anlamda kişiselleştirilmiş finansal sağlık yönetimi çözümleri sunmayı mümkün kıldığının altını çiziyor . Bu kişiselleştirme yeteneği, bankaların müşterilerinin bireysel ihtiyaçlarını karşılayabilmesinde niteliksel bir sıçramayı temsil ediyor.
YAPAY ZEKA DESTEKLİ DİJİTAL BANKACILIĞIN GELECEĞİ
BBVA Yapay Zeka Fabrikası'nın genişletilmesi ve teknolojik inovasyona odaklanması, dijital bankacılığın evriminde önemli bir kilometre taşına işaret ediyor. Kuruluş, yapay zekanın yalnızca bir destek aracı değil aynı zamanda finansal hizmetlerin sunulmasında merkezi bir bileşen olacağı bir geleceğin temellerini atıyor. Bu gelecek vizyonu, dünya çapında milyonlarca müşterinin bankacılık deneyimini kökten değiştirmeyi vaat ediyor.
patronlardunyasi.com
