ATO, bankaların ücret, komisyon ve bankacılık hizmet gelirleri adı altında, 80 işlem için vatandaştan para talep ettiklerini belirledi. ATO'nun, "Banka Ücret ve Komisyonları Araştırması" faiz gelirleri düşen bankaların, işlem ücretlerini "havadan para kazanma yolu" haline getirdiklerini ortaya koydu.

Araştırmaya göre, pek çok banka, "hesap açmak" için bile 5 milyon lira ücret talep ediyor. Hesabın açık olduğu süre boyunca da müşteriden "hesap işletim ücreti" alınıyor. Örneğin ticari müşterilerden aylık ortalama 3 milyon lira hesap işletim ücreti talep ediliyor. Çoğu banka, hesap işletim ücretini müşteriye sormadan doğrudan hesabından kesiyor.

"Kendi hesabına para yatıran" müşteriden 10 milyon lira, "başka şubeden kendi hesabına para yatıran" müşteri ile "başkasının hesabına para yatıran" müşteriden 10-25 milyon lira ücret ödemesi isteniyor.

Bankalar, "kredi kartı ekstresi" ve "hesap ekstresi" için de para alıyor. "Bireysel müşterilerin ekstre masrafı" ortalama 2.5 milyon lira iken "ticari müşterilerin ekstre masrafı" ortalama 5 milyon lirayı buluyor. Örneğin tüm bankacılık işlemlerini internet ya da ATM'den yapan bir müşteri, banka şubesine gidip son 3 aylık hesap hareketlerinin dökümünü isterse "hesap hareketleri ekstresi" adı altında sayfa başına 3 milyon 150 bin lira ödüyor.

Müşterinin yaşamını kolaylaştırmak ve bankacılık sektörünün iş yükünü hafifletmek için icat edilen ATM'leri de "darphane"ye çeviren bankalar, kasa fişi ebadındaki "ATM ekstresi" için müşterinin hesabından 300 bin-500 bin lira kesiyorlar. ATM ekstresi için 1 milyon lira talep eden bankalar da bulunuyor. "Düzenli ödeme talimatlı havalenin dekont"u için 1.5 milyon lira, "posta yoluyla gönderilen dekont" için 2 milyon lira isteniyor. Örneğin, üyesi olduğu kooperatifin hesabına düzenli olarak havale yapan bir vatandaştan "havale masrafı" alan banka, üstüne bir de dekont için para istiyor. Bir bankanın, çek ödemesi sırasında, ilgili şubeyi ya da ilgili bankayı arayarak çekin karşılığı olup olmadığını sormasının da bir bedeli var. Müşteriden, "çek provizyonu" adı altında 20 milyon lira ücret talep ediliyor.

"Keşide çeki düzenleme" ücreti ise 18-165 milyon lira arasında değişiyor. Örneğin bir şehirden bir başka şehre yolculuk ederken çanta içinde para taşımak istemiyorsanız ve bir bankadan bu meblağ karşılığında çek talep ediyorsanız, keşide çeki düzenleme ücreti ödemeniz gerekiyor. Bankalar, 12 ciltlik ansiklopedi fiyatına çek defteri satıyor. 100 yapraklı çek defteri için 115 milyon lira ödemek gerekiyor. 50 milyon lira ödeyen 25 yapraklı, 25 milyon lira ödeyen 10 yapraklı çek defteri alabiliyor. Çek defterinin bir sayfası, 1 milyon 150 bin lira ile 2,5 milyon lira arasında değişiyor.

Bu rakamlara çek karnesi istihbarat masrafı dahil değil. Çek defteri almak için ilk defa başvuruda bulunuyorsanız, durumunuzu araştıran banka "çek karnesi istihbarat masrafı" adı altında 50 milyon lira talep ediyor. Eğer çek defterinizi kaybederseniz, "kayıp çek yaprağı masrafı" adı altında 15 milyon lira ödemek zorunda kalıyorsunuz.

Bankaların havale ücretleri de el yakıyor. "İsme havale" yapmanın bedeli 20 milyon liradan başlıyor, 150 milyon lira'ya kadar çıkıyor. "ATM'den havale" yapanın hesabından 1,5 milyon lira kesiliyor. "Kendi portföy hesabına havale" yapandan 10 milyon lira, "başkasının portföy hesabına havale" yapandan 20-150 milyon lira isteniyor. "Başka bankaya havale" yapmanın bedeli ise 25 milyon lira ile 150 milyon lira arasında değişiyor.

"Hesaba havale" yapmanın bedeli ise 17.5-100 milyon lira arasında değişiyor. Örneğin kira bedelini, ev sahibinin hesabına h