Cumartesi günü yerel saatle 14.00’te 257 yolcu ve 13 mürettebatla Los Angeles Uluslararası Havalimanı’ndan (LAX) havalanan UA 198 sefer sayılı uçak, yaklaşık iki saatlik uçuşun ardından Pasifik Okyanusu üzerinde geri dönerek San Francisco’ya yönlendirildi.
United Airlines’tan yapılan açıklamada, “Pilottan biri pasaportunu yanında bulundurmuyordu. Müşterilerimizin mağduriyetini gidermek için yeni bir ekip ayarlayarak onları aynı akşam varış noktalarına ulaştırdık. Yolculara yemek kuponları sağlandı” denildi.
YAKLAŞIK 6 SAAT GECİKMEYLE ŞANGHAY'A VARDI
Yeni mürettebatla gerçekleşen uçuş, yerel saatle 21.00’de havalanarak yaklaşık altı saatlik gecikmeyle Şanghay’a ulaştı.
YOLCULARA 30’AR DOLAR YEMEK KUPONU VERİLDİ
Uçaktaki Çinli yolculardan Yang Shuhan, pilotun “Oldukça sinirli bir ses tonuyla” anons yaptığını ve “Pasaportumu unuttum” dediğini aktardı.
San Francisco’da uçağın yere inmesinin ardından havayolu şirketi tarafından kendisine 30 dolarlık yemek kuponu verilen Yang, bu parayı havaalanındaki bir Japon restoranında harcadığını söyledi. Ayrıca United’ın internet sitesi üzerinden tazminat başvurusunda bulunduğunu ve 14 iş günü içinde yanıt alacağı bilgisini edindiğini belirtti.
Gecikme nedeniyle pazartesi günkü iş planlarının aksadığını ifade eden yolcu, pilotun dürüstlüğünü takdir ettiğini ancak bazı yolcuların bu durum karşısında “öfkeli” ve “şaşkın” olduklarını belirtti
PİLOTUN HATASININ UNITED AIRLINES’A MALİYETİ EN AZ 42 BİN DOLAR
Singapur merkezli havacılık danışmanlık şirketi Endau Analytics’in kurucusu havacılık umznaı Shukor Yusof, olayın United’a büyük bir maliyet yaratabileceğini vurgulayarak, “Harcanan yakıt, yolculara sağlanan tazminatlar ve operasyonel aksaklıklar göz önüne alındığında, bu dikkatsizlik havayolu şirketine pahalıya mal olabilir” dedi.
Boeing 787 uçakları, km başına yaklaşık 9,02 litre yakıt harcıyor. Havayolu ulaşımı izleme platformlarından elde edilen verilere göre United Airlines’ın söz konusu seferde 2 bin 334 kilometre uçuş gerçekleştirdiği görülmekte. Buna göre pilotun pasaportunu unutması sebebiyle geri dönen uçak yaklaşık 21 bin 052 litre yakıtı boşuna harcamış oldu. Yakılan yakıtın maliyeti güncel ABD uçak yakıtı ücretlerine göre yaklaşık 35 bin dolar oldu.
Ayrıca 257 yolcunun tamamına 30 dolar yemek kuponu verildi. Bu da şirkete 7710 dolara mal oldu. Yani pilotun pasaportunu unutmasının United Airlines’a maliyeti en az 42 bin dolar olurken yolcuların açacağı tazminat davalarında ödenecek bedeller ise bu toplam maliyete dahil değil.
patronlardunyasi.com