Son iki yılda küresel lüks müşteri tabanında 50 milyon kişilik bir daralma gözlendi. Bain & Company ortağı ve küresel moda ve lüks uygulama lideri Claudia D'Arp Arpizio, bu durumun markalar için değer önerilerini yeniden düşünme zamanının geldiğine işaret etti. D'Arpizio, "Markalar, özellikle genç tüketicileri kazanmak için yaratıcılığı ön plana çıkartmalı. Aynı zamanda, özel müşterilerine daha fazla birebir etkileşim sunarak memnuniyetlerini artırmak ve tüm müşteriler için kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmak için teknolojiden yararlanmalı" yorumunda bulundu.
2025'TE İYİLEŞME BAŞLAYACAK
"Lüks pazarının, 2025 boyunca biraz iyileşen bir ortamla karşılaşması bekleniyor, ancak bu. kilit bölgelerdeki makroekonomik senaryoların gelişimine bağlı olarak değişkenlik gosterebilir 2030 a bakıldığında, pazarda uzun vadeli bir olumlu gidişat ongorulmekte ve giderek daha geniş bir tuketici kitlesine hitap edileceği duşunülmektedir" deniyor. Bain & Company ortağı ve EME A Moda ve Lüks Departmanı Lideri, aynı zamanda raporun yazarlarından olan Federica Levato da sonuçlara ilişkin açıklamasında şunları söyledi:
"Gelecekteki buyümeyi guvence altina almak için markaların luks denklemlerini yeniden duşunmeleri, yaratıcılığı yeniden sağlamaları ve eski ile yeniyi harmanlayan stratejiler geliştirmelerigetekecek. Bu, markaların ozlerini yeniden keşfetmelerini ve sektöre hayat veren temel unsurları benimsemeleriniçeriyor. Bunlar arasında el işcılığını yaratıcılığı, sayabiliriz"
patronlardunyasi.com