Barclays, son yaşadığı işlem kesintisi nedeni ile müşterilerine toplam 7.5 milyon sterlin ceza ödeyecek. 3 günlük kesinti nedeniyle İngiliz banka ödemelerin yarısından fazlasını gerçekleştirememişti. Barclays, son iki yılda 33 kesinti yaşadı; bu, ülkedeki tüm bankalar arasında en yüksek seviye.
Barclays'ın üç günlük kesintisi 31 Ocak'ta başladı ve milyonlarca müşteri herhangi bir işlem yapamadığı için yaşanan kesinti büyük bir kargaşaya neden oldu. Özellikle son ödeme tarihi gelen müşteriler açısından 3 günlük kesinti önemli kayıpları da beraberinde getirdi. Banka, geçen ay yaşanan olayda çevrimiçi ödemelerin yüzde 56'sının ana bilgisayar sistemlerindeki arıza nedeniyle başarısız olduğunu doğruladı.
HSBC EN ÇOK KESİNTİ YAŞAYAN İKİNCİ BANKA
İngiltere’de finans kuruluşları son dönemde bilgi işlem altyapılarında yaşanan sorunlar nedeniyle zor günler geçiriyor. Barclays bu açıdan ilk sırada. HSBC ise son 1 yılda 32 kesinti yaşadı. İngiltere’de en çok işlem kesintisi yaşayan ikince finans kuruluşu olan HSBC, müşterilere 200.000 sterlinden fazla tazminat ödedi. NatWest, toplamda 194 saat süren 13 olayla karşı karşıya kaldı ve müşterilerine 350 bin sterlin tazminat ödedi.
patronlardunyasi.com