Feramuz ERDİN
#video_8979964#
Geçtiğimiz yıl aralık ayında, Mustafa A. isimli şüpheli, banka numarasını taklit eden bir hattan Cansu Canan Özgen'i aradı ve ünlü sunucuya hesap güvenliği için işlem yapılması gerektiğini söyledi. Özgen, arayanın banka görevlisi olduğuna ikna olduktan sonra şüpheli kişi, özel banka bilgilerine eriştiği sunucunun hesabından 450 bin lirayı başka hesaba transfer etti.
“FARKINDALIK” İŞE YARAMIYOR
Cansu Canan Özgen hemen her gün benzer haberleri sunan, telefon dolandırıcılığı konusunda farkındalığı çok yüksek olan birisidir. Buna ragmen dolandırıcıların kurbanı olmasının nedenini başka yerlerde aramak gerekir.
BİR ANLIK GAFLET PARANIZDAN EDEBİLİR
Günlük hayatın hızı ve koşuşturmacası ile maruz kaldığımız gerekli – gereksiz bilgi bombardımanının bazı konularda dikkatimizi dağıttığı bir gerçektir. Zaten dolandırıcılar da bu gerçeği bildikleri için sizi gafil avlamak için ellerinden ne geliyorsa yapmaktadır. Günlük telaşınız içinde acilen aradan çıkarılması gereken basit bir zorunluluğu sizin adınıza halleden bir kişi olarak size ulaşmakta ve sizi adeta yorarak nihayetinde ikna etmeye çalışmaktadırlar. Geçenlerde ben de ikna olup, şifremi paylaşmadığım için banka personelinden “fırça yemiştim”. İşimin yoğunluğu arasında bana bir şeyler “satmaya” çalışan banka görevlisi, ki bence gerçekten banka görevlisiydi, bir işlemi başlatmak üzere bana göndereceği şifreyi ona iletmem için ısrarlarını o kadar sürdürdü ki artık yüzüne kapatmak zorunda kaldım. Ayıp olduğunu da düşünmüyorum, çünkü zaten o kadar ısrarlı davranarak bana ayıp edilmişti.
BANKALAR YÖNTEM DEĞİŞTİRMELİ
Doğal olarak bizler banka personeli ile hangi şifreleri paylaşıp, hangilerini paylaşmayacağımızı ayırt edemeyebiliriz. Zaten bankalar da hiçbir şifreyi banka personeli ile dahi paylaşmamız konusunda bizleri sürekli uyarmaktadır. Ama aynı bankalar, bazı işlemleri başlatmak veya tamamlamak için şifrenizi gişe personeli ile paylaşmanızı gerektirecek sistemler ile çalışmaktadır!
Bankaların başta müşterilerinin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamaları gerekir. Ardından müşterilerin işlem yapma konfor ve güvenliği basit ama yine güvenli şekilde sağlanmalıdır. Çünkü karmaşık işlemler farkındalığı yüksek insanların bile bezmesine ve bir anlık gaflete düşerek dolandırıcıların kurbanı olmasına neden olabilmektedir.
EN İYİSİ TELEFONU KAPATIP, SİZ ARAYIN
Sizden telefon yoluyla hesabınıza erişim sağlayacak bir işlem yapmanız istendiğinde, o konuşmayı kibarca sonlandırıp, bankanızın iletişim hattını yeniden tuşlayarak geri aramanız en doğru yoldur. Çünkü gerçekten de sistemde tamamlamanızı bekleyen bir işleminiz varsa, bunu zaten ulaştığınız kişi de görüp, tamamlayabilecektir. Ürün satışından dolayı banka içindeki KPI ve prim dağılımı sizin değil, bankanın ve çalışanlarının sorunudur. Onu da güvenli ve adil bir başka yöntem bularak rahatlıkla çözebilirler.
patronlardunyasi.com